情绪是心理的外在表现，是“黑匣子”中的秘密受到外界条件刺激后本能的反应和外露。稍受刺激或拨弄便使“黑箱”“白箱”化的人，不适于做保密工作，更不适宜吃调查员饭。健康的情绪表现为：

      ——情绪稳定，没有对于生活和人际关系方面的压迫感、紧张感和不安感。对于调查员来说，即便是遇到突发事件和重大刺激与打击也能不乱方寸，不至于惊慌失色。

      ——能够把挫折和气馁很快转变成创造性和建设性方面来，保持乐观情绪。

      ——具有喜欢别人与受别人喜欢的能力。不仅仅是为了创造角色，而是具有融入三教九流中的真正本领。

      ——能建设性地处理问题和适应变化。处惊不变，以变应变，以不变应万变。

      ——能表现出年龄和职业尤其是扮演角色职业相适应的情绪。

      ——具有自信，善于交往，对别人的情绪容易产生同感。

      ——既能自己满足，也能接受帮助，广泛听取意见，包括否定自我的意见和各种坏消息，善于保持心理平衡。

      ——为了将来和长远，善于抑制眼前的欲望或牺牲小的利益换取大的所得。

      ——善于生活，既生活在现在，也生活在未来，生活中有明确目标。

      情绪稳定和心情愉快是情绪健康的主要标志。情绪稳定表明人的中枢神经系统活动处于相对平衡状态，反映出中枢神经系统活动和心理活动协调。心情愉快表明身心活动和谐和满意，也表明身心处于积极和健康状态。